Vous avez saisi 3 fois un code PIN erroné et votre carte SIM est bloquée ? 
Vous êtes un peu perdu ? 
Voici le mode d'emploi pour obtenir votre code PUK pour débloquer votre carte SIM. ( le tuto pour orange et bouygues)

Étapes de réalisation

1. Pour obtenir ce code PUK, vous pouvez vous connecter sur votre espace client SFR. 
   Rendez vous sur: http://www.sfr.fr/espace-client/index-sfr-accueil.jsp. 
   Je vous rappelle qu'il vous faut avoir votre code personnel. 
   Maintenant que vous êtes sur votre espace perso, rendez-vous sur la partie "Mon mobile et ma carte SIM". 
   Cliquez ensuite sur "débloquer" à coté de "Mobile bloqué (3 codes PIN erronés)". 
   Il vous suffira de suivre les étapes et vous aurez enfin votre code PUK.

2. Si vous n'avez pas de code personnel pour accéder à l'espace perso, vous pouvez faire votre demande de code PUK à partir de cet espace : 
   https://monprofil.sfr.fr/monprofilWEBV5/publique/Accueil?acces=debsimplifie. 
   Remplissez les cases : 
   – Votre numéro d'appel SFR, 
   – Les 3 derniers chiffres de votre numéro de contrat, 
   – Montant TTC de votre dernière facture (sans les centimes). 
   Cliquez ensuite sur "valider" et on vous communiquera votre clé PUK.

3. Vous pouvez aussi débloquer votre carte SIM par téléphone en appelant le numéro suivant depuis un autre poste (prix d'un appel vers un mobile SFR). 
   – Abonnés:    06 10 00 19 63 
   – Forfaits Bloqués SFR:    06 12 00 19 63

Remarque :

• Dès que vous avez ce code, je vous conseille de bien le conserver car si cette mésaventure se renouvelle avec la même carte SIM, vous pourrez l'utiliser de nouveau.
• Après avoir obtenu votre code PUK, vous devez faire bien attention au niveau de la saisie. 

  En effet après plus de 10 tentatives erronées, votre carte SIM sera définitivement bloquée et vous serez obligé d'en commander une nouvelle