Vous avez saisi 3 fois un code PIN erroné et votre carte SIM Bouygues est bloquée ?
Voici le mode d'emploi pour obtenir votre code PUK afin de débloquer votre carte SIM. ( le tuto pour orange et pour sfr )
Mode d'emploi
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Pour retrouver votre code PUK, vous pouvez tout d'abord l'avoir sur le support en plastique où était attachée la puce de votre carte SIM lors de son acquisition.
Vous pouvez également le trouver sur une vignette autocollante qui accompagne la carte.
Si vous êtes inscrit sur l’Espace Client, identifiez-vous avec votre numéro de téléphone et votre code secret, puis laissez-vous guider. Votre code PUK vous sera communiqué gratuitement.
http://www.espaceclient.bouyguestelecom.fr/ECF/jsf/client/telephone/debloquer-carte-sim/submitUnlockSimCodeSecret.jsf. -
Si vous n'êtes pas inscrit sur l'espace perso, vous pouvez contacter le Service Clients (serveur vocal ou Conseiller de Clientèle) :
Contactez votre Service Clients 24h/24, 7j/7.
N° d’urgence : 0 800 29 1000 (gratuit depuis un poste fixe).
N° Service Clients : 1064 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
Votre code PUK vous sera communiqué gratuitement via le serveur vocal. En revanche, si vous choisissez d'être mis en relation avec un Conseiller de Clientèle, cette opération vous sera facturée 7,5€. -
Maintenant, vous pouvez débloquer votre téléphone.
Pour cela :
Composez le code à 8 chiffres.
Choisissez et composez un nouveau code PIN à 4 chiffres, puis confirmez.Si votre téléphone ne vous demande pas de saisir le code PUK :
Composez * * 05 *.
Composez ensuite le code PUK.
Remarque :
- Dès que vous avez ce code, je vous conseille de bien le conserver car si cette mésaventure se renouvelle avec la même carte SIM, vous pourrez l'utiliser de nouveau.
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Après avoir obtenu votre code PUK, vous devez faire bien attention au niveau de la saisie.
En effet après plus de 10 tentatives erronées, votre carte SIM sera définitivement bloquée et vous serez obligé d'en commander une nouvelle
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